Mengapa akun saya menampilkan pesan kesalahan saat mencoba login?
Kegagalan otentikasi dapat disebabkan oleh beberapa elemen teknis maupun kesalahan entri data oleh pengguna.
- Periksa apakah Caps Lock aktif pada papan tombol.
- Pastikan spasi tambahan tidak sengaja terketik di awal atau akhir nama pengguna.
- Cek kembali koneksi jaringan data perangkat Anda.
Panduan pemecahan kendala
Apakah saya dapat menggunakan akun sv388 pada lebih dari satu perangkat?
Anda dapat mengakses akun melalui aplikasi seluler Android maupun peramban web standar tanpa harus mendaftar ulang.
Bagaimana cara melakukan reset kata sandi jika saya lupa?
Fasilitas pengaturan ulang kata sandi disediakan agar pengguna dapat memulihkan akses masuk secara langsung dan mandiri.
Pusat bantuan kata sandi
Apakah login di aplikasi memerlukan akun yang berbeda dengan web?
Seluruh ekosistem sv388 terintegrasi menggunakan satu identitas akun terpusat, baik pada instalasi APK maupun peramban.
Informasi unduhan aplikasi